想要招到符合標準的動物保育員難度其實非常高

作為上海五大新城之一的臨港新片區主城區所在地南匯新城，正顯示出對人才越來越大的吸引力。

在上海臨港的熱門景點上海海昌海洋公園里，每天的虎鯨科普秀一直都是人氣王。1991年出生的虎鯨保育員楊曉宇，入行已有8年多。為虎鯨制定餐食，確保水溫、含鹽量等指標達標，和虎鯨開展互動，是他每天的工作。雖然看似普通，但像這樣的專業人才，在國內可謂屈指可數。

難能可貴的洞察力與動物建立信任關系

“我們與虎鯨的關系并不是外界想象的主人和寵物的關系，而是一種平等的合作伙伴關系。” 精瘦身材、皮膚黝黑、精氣神十足的楊曉宇見到記者后先是如此科普了一番——

原來，動物保育員的工作也并不只有跟動物玩耍，與常人對保育員浪漫化的想象不同，他們的工作專業既辛苦，還有不少挑戰。

“最難的就是洞察能力。”楊曉宇告訴記者，動物像人一樣，也有喜怒哀樂，我們要學會觀察動物的一舉一動判別它的情緒和狀態，并及時給予它想要的回饋，“只有先了解了對方，才能取得對方的信賴。”

例如虎鯨看似一樣的同一行為，表達的或是截然相反的含義。“虎鯨的尾拍水，有時是因為高興，有時卻是賭氣的表現。”楊曉宇說。

楊曉宇所在部門的保育員工作采用兩班制，一班次朝八晚六，另一個班次則是24小時制，“因為動物比較特殊，有時候換班了，別的同事不一定知道白天動物的情況，所以要有一個班次從早做到晚。”

因為專業性強、技能要求高，再加上工作辛苦，上海海昌海洋公園的工作人員告訴記者，保育員在海昌員工中是最受尊敬的工種之一。采訪間隙記者跟隨楊曉宇穿過園內時，時不時有路過的工作人員揮手打招呼，大家都會親切地喊上一聲“曉宇哥”。

既意外又激動保育員被評為技能人才

不過，也正是因為工作辛苦，加上公眾對這份工作的不了解，保育員這個崗位的人才一直存在供不應求的局面。

上海海昌海洋公園人才發展負責人張仙表示，因為缺乏對口專業、缺乏對動物保育員的培育環境，想要招到符合標準的保育員，難度其實非常高。

那么問題來了。一頭虎鯨價值一個億，但它的保育員或許學歷不高，這樣算不算人才?對此，臨港新片區的答案很堅定：是人才。

今年，楊曉宇迎來了一個重要轉變——他被評定為新片區的技能人才，可以申請在上海落戶的資格，這讓他既意外又激動：“完全沒想到，之前沒有聽說過當保育員也可以被評為技能人才，還能申請到落戶，這是過去想都不敢想的!”

對此楊曉宇坦率地說，“在此之前，雖然也十分熱愛保育員這份工作，不過難免會有一種打工的心態，并沒有十足的著落感。而有了落戶資格后，和之前差別最大的就是心理上的感受，更有歸屬感了，能更加安心地工作了。”

值得一提的是，這一好消息也讓楊曉宇所帶領的另外10多位虎鯨保育員提振了信心，這群來自五湖四海的95后年輕保育員們更加堅定了信念，“他們覺得留在上海臨港工作是正確的選擇，保育員這個行當雖然辛苦，但也有了奔頭。”楊曉宇說。

雙重政策保駕護航解決人才引進受限難題

長久以來，對于技能型人才的等級評定與落戶支持，是特大型城市人才政策需要突破的重點。臨港新片區《首批技能人才引進目錄的通知》明確了首批技能人才直接引進落戶的23類49項名錄，強化了對技能人才的吸引和支持。

實際操作中，由于不少技能等級缺乏統一標準，因此，楊曉宇這樣的特殊人才此前并沒有列入名錄。這意味著，盡管他的技能水平再高，也很難被評為技能人才。

為了解決這些高技能、低學歷人才的難題。去年，臨港新片區管委會率先試點，把在新片區技能人才引進目錄之外、又是新片區緊缺急需技能崗位的人才，賦予行業代表性企業自主評定和推薦的權限。

新片區管委會人力資源處副處長楊武說，以上海海昌海洋公園為例，它作為行業代表性企業，可以制定自主評定和推薦的流程。經過管委會認可之后，就能按照相應流程，對人才展開技能等級的認定。評定的人才達到高級技師或技師水準，可獲得由臨港管委會發出的目錄外緊缺急需技能人才引進推薦函，還可申請人才引進落戶。

這就意味著，在雙重政策保駕護航下，取得了二級技能等級人才證書的楊曉宇作為一名技能人才的專業性得到了認可，并享受到了本來因學歷受限無法享受的一系列人才引進政策。

對新片區企業來說，也意味著技能人才引進渠道進一步拓寬，緊缺急需技能人才更能引得進、留得下、用得好。